Yrityksen markkinointi
5 tärkeää asiaa Verkkokaupan perustajalle
March 11, 2011
Oletko perustamassa verkkokaupan itsellesi? Onko yrityksesi lähdössä tekemään lisämyyntiä verkkokaupan avulla?
On hyvin tärkeää pohtia asioita ennen kuin verkkokauppiaaksi lähtee ja tässä nyt muutama pointti miettiväksi Sinulle.
1. Oletko aloittamassa liiketoimintaa? Onko tuotteillasi markkinoita?
Verkkokauppaa perustaessa on hyvä oikeasti miettiä ollaanko aloittamassa oikeaa liiketoimintaa? Pelkästään jo Google avainsanatyökalussa pyörähtäminen on välttämätöntä verkkokaupan perustajalle. Sinun on tiedettävä, että onko tuotteillasi markkinoita!
Sinulla pitää olla selkeänä käsitys tulevista kuluista, jotka sisältävät markkinoinnin (mitä tahansa netissä markkinointia sitten onkaan, itse tehtyä tai ostettua), tuotteiden postitukset, asiakaspalveluun käytetyn ajan, tuotevalikoiman kehittämisen ym.
Ei tietysti ole tarkoitus lytätä kenenkään verkkokauppa ajatusta mutta kaupankäynnin alkaessa, yleinen häärääminen kaupan parissa lisääntyy merkittävästi ja sitä kannattaakin lisätä jos verkkokauppasi tarjoaa hyviä tuotteita, nopeilla toimituksilla ja vielä edulliseen hintaan.
Lyhyesti voisi sanoa, että verkkokauppa on loistava mahdollisuus lisätä myyntiä tai kehittää vaikka kokonainen liiketoiminta sen pohjalle, jos lähdet panostamaan oikeisiin tuotteisiin oikeilla hinnoilla että vain ”toivotaan toivotaan” meiningillä lisäämään tuoteluetteloa verkkoon ja odottelemaan kaupan syntymistä.
2. Mitä enemmän Sinulla on kävijöitä, sitä enemmän on myös kauppaa!
”Myynti on matematiikkaa” vai miten se meni..
Verkkokaupan markkinoiminen on asia joka unohtuu monelta valitettavan usein. Laitetaan tuoteluettelo verkkoon ja muutamat AdWords- mainokset sekä kerrotaan kavereille Facebookissa… Aivan liian usein kuultua.
Jos siis olet aloittamassa oikeaa liiketoimintaa, on saatava sivustollesi kävijöitä, jotka ovat potentiaalisia asiakkaita. Piste.
Sinun on siis oikeasti käytettävä itse aikaa verkkokaupan markkinointiin ja kehitettävä ja optimoitava mainontaa koko ajan! Esimerkiksi Google Analytics kävijäseurannan hyödyntäminen on elintärkeää verkkokaupan myynnin kannalta. Jos kauppa alkaa käymään ja huomaat ajan loppuvan itseltä kesken, kannattaa markkinointia kuten CPC- mainontaa ostaa ulkopuoliselta ammattilaiselta vaikka sen osaisi itse tehdä.
“Jos sinulla on nyt 100 kävijää päivässä ja heistä yksi ostaa, Sinun on saatava 200 kävijää jotta 2 ostaa…”
3. Selkeä ulkoasu? Onko tuotekuvaukset ja tilausohjeistukset selitetty tarkasti?
Näihin kannattaa käyttää aikaa kaksi kertaa se mitä ensiksi olet miettinyt! Kaikki mikä voi liittyä tuotteen ominaisuuksiin tai vaihtoehtoihin sekä tuotteen tilaamiseen liittyen, on kerrottava sivuilla mahdollisimman yksinkertaisesti. Ota mallia erilaisista hyvin toimivista verkkokaupoista vaikkapa ulkomailta. Hyvänä esimerkkinä voisi pitää Googlen erilaisia palveluita, joissa eri näköisiin kysymyksiin vastataan jo ennen kuin niitä ehtii edes miettimään. Tietenkään tuohon ei pysty välttämättä koskaan mutta hyvä on olla kovat tavoitteet.
Mitä paremmin kauppa palvelee asiakasta ja vastaa hänen kysymyksiinsä ja ongelmiinsa, sitä pienempi on heidän ostokynnys ja tämä taas vaikuttaa siihen että voit nostaa verkkokauppasi tulosprosenttia.
Ammattilaisen apu verkkokaupan ulkoasun sekä sisällön suhteen on oikeasti suositeltavaa!
4. Opettele sähköisen markkinoinnin perusteet
Sinun on ymmärrettävä itse hakukoneoptimoinnin, -markkinoinnin sekä sosiaalisten medioiden mahdollisuudet verkkokaupallesi. Piste!
Miksi? Siksi, koska erilaisten sähköisen markkinoinnin keinoin pystyt markkinoimaan verkkokauppaasi mahdollisimman tehokkaasti, käyttämällä rahaa vain siihen mikä toimii. Ja se on usein myös naurettavan edullista.
Jos ajatellaan hakukoneoptimointia esimerkkinä, ei ole todellakaan sama asia miten kaupan tuoteryhmä ja tuotesivut on rakennettu ”hakukoneen silmille”, sillä oikein mietitty ”avainsanoitus” pienentää taas Google AdWords- mainontasi kuluja huomattavasti!
ELI saat samalla rahalla monesti jopa puolet enemmän kävijöitä, joka taas monesti tietää puolet enemmän kauppaa!
“Yhdessä projektissa verkkokauppias maksoi mainoksistaan aiemmin 0,20 euroa / clikki ja pienellä työllä hän maksoi viikon päästä samasta clikkauksesta enään 0,05 euroa / clikki!”
Opettele siis kokoajan lisää ja ulkoista eri palveluita ammattilaisille, jotka voivat nostaa verkkokauppasi myyntiä ja voit taas itse keskittyä tiettyihin asioihin… Kaikkea et pysty tekemään itse!
5. Älä pelkää palautuksia
Monet miettivät sitä että nyt tulee palautuksia ja ne ovat kalliita koska joudun maksamaan postikulut ym.. Älä keskity tai mieti asiaa! Palautuksia tulee aina mutta vähän. Olen kuullut esimerkin jossa 165 ensimmäisestä tilauksesta on tullut yksi palautus. Eli palautuksilla ei ole mitään merkitystä.
Verkkokauppiaalle suositeltuja linkkejä, mihin kannattaa tutustua:
Valmiskauppa.fi (toimiva ja helppokäyttöinen verkkokauppaohjelmisto)
Verkkoteollisuus Ry. (Luotettavaa toimintaa laatumerkki, luotettavuutta verkkokauppaasi)
Vilkas.fi (Erilaisia koulutuksia ym. verkkokauppiaalle)
Verkkokauppiaan Oppaat (ladattavissa Vilkas.fi sivuilta, hyvää tietoa lisää)
Maksuturva.fi (100% turvallista verkkomaksamista, peruspaketti kauppiaalle ilman kuukausikuluja)
Klarna (Jälkilaskutus ja Klarna- Tili maksutavat ovat suosittuja maksutapoja kuluttajalle)
Itella.fi (Loistavat logistiset ratkaisut Itellan kanssa)
Sahkoisen-markkinoinnin-koulutus.fi (Suosittu Internet Startti- koulutus, josta paljon ideoita mm. verkkokaupan perustamiseen ja markkinointiin)
Ilmaista hakukonenäkyvyyttä helposti? (hyviä linkkisivustoja verkkokauppiaalle)
Aloita Sähköinen markkinointi tänään- opas (Lataa ilmaiseksi, toimitus sähköpostilla välittömästi)
Paikallinen-mainostoimisto.fi (mm. verkkokaupan ulkoasujen ammattilainen)
Asioita on mielessä aiheesta paljon mutta toivottavasti tässä huomioita ja linkkejä joista on Sinulle hyötyä.
Laita kommenttia ja omia ajatuksia tulemaan tuohon alas kommenttiosioon.
Nettimarkkinoijan päivittäiset työkalut osa 2
February 25, 2011
Jatketaanpa hieman lisää listaa näistä nettimarkkinoijan päivittäisistä työkaluista. Osa 1 luettavissa täältä.
Heitä kommenttia tulemaan alalaitaan, jos tulee mieleen lisää.
EVERNOTE
Tästä työkalusta olen kuullut mutta viimeksi Eeron kommentti (kiitos vielä siitä), sai taas aktivoimaan tämän työkalun ja se on huikea. Eli mitä Evernote tekee, on se että voit ottaa valokuvia, äänittää esimerkiksi puhetta, kirjoitta muistiin asioita puhelimella ym. ja muistiinpanot synkronoituvat suoraan tietokoneellesi. Jonkin sorttisen älypuhelimen Evernote vaatii itse puhelimelta ja tietysti ohjelman asennuksen itse koneelle.
Todella kätevä tapa laittaa muistiin asioita joita tulee tienpäällä mieleen tai puhelimella asiakas kysyy tai pyytää. Kannattaa kokeilla!
ADWORDS EDITOR
Google Adwords kampanjoita voit päivittää ja muokata Editorin avulla joka toimii myös ”offline” tilassa”. Varsinkin verkkokauppias joutuu koko ajan optimoimaan mainontaansa ja tähän Adwords Editor on kätevä työkalu. Periaatteessa ”haet” kampanjan editoriin ja sitten muokkaat avainsanojen hintoja, lisäilet mainoksia ym. ja voit sitten kerralla päivittää nämä kampanjaan. Helpottaa useamman kampanjan hallintaa huomattavasti.
RANKS.NL
Miltä sivustosi näyttää hakukoneelle? Mitä sanoja ja lauseita sivuilla käytetään missäkin elementissä ja kuinka monta kertaa? Ranks.nl näyttää sinulle kaiken ”hakukoneen silmin” ja voit kehittää sivustosi hakukonenäkyvyyttä sen avulla. Perussivustoihin ilmainen, isompiin sivustoihin ilmainen kokeilujakso löytyy ja maksullinenkaan ei ole pahan hintainen.
Erittäin mielenkiintoinen työkalu 
GOOGLE TRANSLATE ELI GOOGLE-KÄÄNTÄJÄ
Googlen Translate ohjelmalla onnistuu myös lauseiden kääntämiset eri kieliltä suomeksi (ja päin vastoin). Tietenkään lauseet eivät aina ole kieliopillisesti oikein, mutta helpottaa silti työtä huomattavasti.
IMOVIE JA IPHOTO
Jos Sinulla on MacBook tietokoneena, onnistuu videoiden teko sekä kuvien muokkauksen perusteet vaivattomasti Applen omilla ohjelmilla. Ohjelmien käyttäminen on yksinkertaista, kokeilemalla oppii perusteet nopeasti.
PIXLR.COM
Online kuvan muokkausta Pixlr.ccmissa. Omaa suuren osan Photoshopin ominaisuuksia ja käyttäminen on täysin ilmaista.
DROPBOX
Perustiedostojen ”säilöntä” onnistuu Dropboxilla kivasti ja ilmaiseksi 2Gt asti (saattaa olla muuttunut). Dropboxista voit jakaa kansioita myös muille käyttäjille ja sillä on loistava ohjelma puhelimeen.
Pistä omia ehdotuksiasi tulemaan ja äläkä unohda tilata uutiskirjettämme!
Ilmaista hakukonenäkyvyyttä helposti
February 15, 2011
Miten saat täysin ilmaista hakukonenäkyvyyttä?
Miten voit saada ilmaista näkyvyyttä yrityksellesi sekä kehittää oman sivustosi / verkkokauppasi hakukonenäkyvyyttä hyvin helposti ja nopeasti?
Kaikenmaailman yritys- ja linkkihakemistoista asiakkuuksien saaminen on monesti kaukainen haave mutta niiden tuomat linkit sivustollesi voivat olla todella arvokkaita.
Ja itseasiassa jo muutamat linkit voivat tuoda yrityksesi sivustolle merkittävää kehitystä hakukonenäkyvyyteen.
Suosittelemme ehdottomasti, että lisäilet linkit näihin koottuihin sivustoihin joista Sinulle syntyy ns. back-linkkejä jotka ovat hakukoneoptimoinnissa tärkeitä varsinkin kun hakusanoilla on kilpailua. Nämä linkkisivustot ovat myös Google Page Rankiltaan kohtuullisia, joten linkillä on siis myös ”arvoa”.
http://www.yritysopas.com/
http://www.yritykset.info/
Blogilista (blogeja varten)
Kaupat.com (Verkkokauppoja varten)
www.netti-kaupat.com
fennica.net
webinfo.fi
hakukone.net
seolinkit.com
linkkari.org
dirri.fi
linkkeja.com
Yrityswiki.fi
(Viittaus artikkeliin “Hakukoneoptimointia ja internetmarkkinointia ilmaiseksi” Mainostoimisto
Internetmarkkinointi Myrsky)
Osassa sivustoissa on jotain maksullisia lisäpalveluita, joita ei sinun tarvitse eikä ole pakko millään tavalla ottaa.
Toinen erittäin hyödyllinen palvelu varsinkin tuotteita ja/tai palveluita paikallisesti tarjoavilla yrittäjille on Googlen karttapalvelu (maps.google.fi). Lisääminen on ilmaista ja tehtävissä hyvinkin nopeasti.
Karttapalveluun lisätyt yritykset näkyvät yhä paremmin Googlen hakutuloksissa ja saattavat tuoda helposti uusia kävijöitä sivuillesi.
JA SINUN EI TARVITSE MAKSAA TAI KOODATA MITÄÄN!
Tässä siis muutamia hyviä linkkihakemistoja sekä linkki Googlen karttapalveluun (Google Places), joihin yrityksesi lisäily kestää kokonaisuudessaan noin puolisen tuntia mutta voi tosiaankin olla näkyvyytesi kannalta iso asia!
Aloita sähköinen markkinointi tänään- oppaassamme on lisää vinkkejä “varsinaiseen” hakukoneoptimointiin.
Lisäksi suosittelemme lukaisemaan Jari Juslenin kirjoittaman hakukoneoptimoinnin ABC- opas aloittelevalle hakukonemarkkinoijalle E-kirjan, jos asia enemmän kiinnostaa.
Monelle yrittäjälle on oikeasti elintärkeää ymmärtää hakusanojen merkitys ts. hakukoneoptimoinnin perusteet edes pintapuolisesti ja siitä saavutettu hyöty, vaikkei sitä itse tekisikään. Tässä asiassa pienistä muutoksista voi syntyä erittäin hyviä tuloksia, jotka näkyvät suoraan pankkitililläsi.
Mitä enemmän kävijöitä, sitä enemmän yleensä myös liiketoimintaa!
Tässä siis vinkkejä saamaan ilmaista hakukonenäkyvyyttä. Kerro muista hyvistä yritys- ja linkkihakemistoista meille.
Päivittäiset työkalut nettimarkkinointiin
February 8, 2011
Työkalut ja ohjelmat, joita käyttämällä säästät aikaa ja rahaa sekä helpoitat työntekoa päivittäin!
Ajattelimme listata tähän ohjelmat / työkalut, joita tulee käytettyä järjestäen joka päivä ”sorvin äärellä”.
Monista näistä työkaluista ja ohjelmista, yrittäjä saa paljon hyötyjä päivittäin.
Lukaise listaa alta ja pistä kommenttia tulemaan!
Ilmainen tekstinkäsittelyohjelma, jossa taulukkolaskennat ja PowerPoint- esitysten teko mahdollisuudet mukana. Ei välttämättä omaa ihan kaikkia Office- paketin ominaisuuksia mutta silti toimiva. Hyvä käyttää esimerkiksi kotisivujen päivityksiä tehdessä (oikoluku),
Mindmapit
Mindmappien avulla on helppo suunnitella uusia tuotteita, blogeja, kotisivujen sisältöä ym. Freemind on ilmainen ohjelma sekä Maciin että PC koneisiin. Vaihtoehtoisena työkaluna on perinteinen ruutupaperi.
Hyvä ja kevyt selain surffailuun! Kaikenmoisia lisäosia löytyy ympäri nettiä.
Musiikkia on kiva kuunnella Radiokanavista ehdottomasti Radio SuomiPoP ja Jaajon & Petran aamushow.
Säästät puhelinlaskuissa ja pidät nopeasti yhteyttä chatin kautta, lähetät tiedostoja, pidät palavereja.. Aivan loistava “vanha” ilmainen ohjelma.
Google Avainsanatyökalu
Täytyy melkein myöntää, että on päivittäisessä käytössä. Ykköstyökalu sähköisessä markkinoinnissa! Lue blogimme aiheesta (sisältää videon).
Hootsuite:lla pystyt tekemään esimerkiksi facebook- sivusi päivitykset ja ajastamaan ne! Automatisoi siis päivitysten lähetykset juuri niihin aikoihin kuin haluat! Voit päivittää sen avulla useita sivuja sekä tietysti myös omaa profiiliasi. Hootsuite on peruskäyttöön ilmainen ja maksullinen versio ei ole ollenkaan pahan hintainen.
Kalenteri selaimen “kotisivuna”? Hyvä idea! Miksi? Kun olet laittanut kalenteriisi ne työt päivälle mitä Sinun tarvitsee tehdä, ne myös kummansti tulee tehdyksi. Kannattaa käyttää eri värejä sekä seurata ajankäyttöä.
Huomaa että kurjatkin työt tulee tehtyä kun ne lukee aamulla kalenterissa..
Toimii hienosti Kalenterin vieressä Gmailiin voi tuoda useita (muistaakseeni 5 kpl) sähköposti-tilejä sekä lähettäminen onnistuu monen tilin nimissä, joten erilistä sähköposti-ohjelmaa asennettuna itse tietokoneelle et välttämättä tarvitse.
Kannattaa käyttää värjäyksiä ja kansioita, joilla saa hyvin arkistoitua viestit. Gmail on kiva myös siitä, ettei se rasita tai hidasta tietokonetta, koska pyörii selaimen päällä.
Ruudun kaappaamiseen aivan loistava ohjelma! Maksullinen versiokin on noin 15 dollaria eli ei yhtään mitään. Pystyy ottamaan kuvia sekä videoita (videoissa 5 minuutin maksimi) suoraan ruudusta.
Ilmaisia kuvia kotisivuille, blogiin ym. Löytyy ihan kiva valikoima kuvia, joista web-versiot ilmaisia.
Tiedostot pysyvät tallessa vaikka tietokone hajoisi! Dropboxissa on pari gigaa ilmaista tilaa, joka riittää monelle mukavasti. Dropboxia voit käyttää myös mistä tahansa muulta koneelta sekä puhelimitse. Tärkeimpien tiedostojen varmuuskopiointi on ehdottomasti suositeltavaa!
Ja tietokoneena voi suositella vain yhtä ja se on Applen MacBook…
Mitä erilaisia työkaluja tai vempeleitä itse käytät päivittäin? Kerro meille työkaluista, jotka olet todennut hyödyllisiksi.
Edullista ja tehokasta sähköpostimarkkinointia
February 1, 2011
Haluaisit tehdä sähköpostimarkkinointia mutta et tiedä mistä löytäisi oikein työkalun ja vielä edullisesti sen tekemiseen?
Ratkaisu on nyt ja tässä Sinulle! Se on nimeltään Mailchimp.
Olemme käyttäneet ”Mailchimppiä” asiakkaidemme markkinoinnin tehostamiseen ja siitä saa erittäin paljon hyötyjä irti, kun vain lähtee kokeilemaan ja testailemaan.
Alla olevassa videossa käydään läpi Mailchimpin lyhyesti perusominaisuudet ja mistä voit aloittaa sähköpostimarkkinoinnin Mailchimpillä.
Mitkä ovat parhaimmat Mailchimpin ominaisuudet?
- Se on ilmainen tai isompiin lähetysmääriinkin todella edullinen (hinnoista lisää videolla)
- ”Perustamiskustannuksia” ei ole!
- Sinne voi “tuoda” sähköpostilistan esimerkiksi excel-tiedostosta suoraan.
- Sillä viestit lähtevät ”yksi kerrallaan” ja ne oikeasti menevät perille todella kovalla prosentilla.
- Voit personoida viestit, esimerkiksi ”Hei Maija”, siten että etunimi vaihtuu jokaiselle vastaanottajalle.
- Ohjelma lisää ja poistaa automaattisesti listalle/listalta osoitteet (voit lisätä liittymiskentän vaikka kotisivuillesi, ohjelma hoitaa loput).
- Näet tilastoja kuka ja kuinka montaa kertaa clikkaa esimerkiksi linkkiä sähköpostissasi (aivan mahtavaa esimerkiksi jos sattuu jotain myymään..).
Huono puoli siinä on se, että se on toistaiseksi englanniksi, vain jotain osia on suomennettu. Englanti on kuitenkin ymmärrettävää kun pääsee kärryille hyvin nopeasti.
Tsekkaa video alta ja aloita sähköpostimarkkinointi tänään!
Jos tarvitset apua Mailchimpin käyttämiseen ja hyödyntämiseen, ota yhteyttä esimerkiksi sähköpostilla osaajat@nettibisnes.fi. Järjestetään työpaja jossa sähköpostimarkkinointi lyödään käyntiin oikein kunnolla.
Kommenttia saa laittaa sivun alalaitaan, kiitos.
LATAA ALOITA SÄHKÖINEN MARKKINOINTI TÄNÄÄN – OPAS ILMAISEKSI TÄÄLTÄ!
